Nhật Bản và nghệ thuật trả lại tiền thừa

6/1/2019 9:15:42 PM
Hãy tới Nhật Bản, nơi khách hàng là thượng đế và mọi giao dịch đều kết thúc với một cái cúi đầu lịch sự.

Những điều có thể chưa biết về nghệ thuật trả lại tiền thừa tại Nhật Bản

Sự tận tâm với dịch vụ khách hàng này còn mở rộng tới cả cách nhận và trả tiền tại các cửa hàng trên khắp nước Nhật. Được coi như một nghệ thuật, một thanh toán đơn giản ở quầy thu ngân tại Nhật gồm nhiều bước và thao tác chính xác, để thỏa mãn nhu cầu của cả hai bên và hoàn tất giao dịch một cách lịch sự.

Nghe thuat tra tien tai Nhat 

Mọi giao dịch đều kết thúc với một cái cúi đầu lịch thiệp. Ảnh: Business Insider.

Bình thường, khách hàng sẽ nhận lại tiền thừa theo trình tự sau và với cảm giác được tôn trọng như thành viên hoàng gia:

1. Đếm tiền

Ở Nhật, tiền có in hình chân dung ở một mặt. Nhân viên thu nhân sẽ cầm tiền sao cho mặt có chân dung hướng về phía bạn và song song với một bức tường, vuông góc với sàn nhà. Họ sẽ dùng hai tay cầm tiền và đếm thành tiếng số tiền thừa.

2. Đưa tiền

Tiền thừa sẽ được đưa cho bạn theo trật tự nhất định, với tờ mệnh giá lớn nhất ở dưới cùng. Khi bạn bỏ tiền vào ví, tiền của bạn sẽ nằm theo thứ tự từ nhỏ tới lớn, thuận tiện hơn cho lần giao dịch tiếp theo.

3. Đưa xu và hóa đơn

Tiếp đó, nhân viên thu ngân sẽ gấp hóa đơn lại nếu hóa đơn dài, rồi đặt các đồng xu ngay ngắn lên trên. Như thế, bạn sẽ không phải chạm vào đồng xu. Sau đó bạn có thể dễ dàng cho chỗ tiền xu vào phần đựng xu trong ví, rồi bỏ hóa đơn vào hộp trên bàn thu ngân hoặc bỏ vào ví. Họ cúi đầu một cách lịch sự, và bạn đã xong việc rồi. Đây không chỉ là một cách tuyệt vời để cư xử với khách hàng và đảm bảo không có sai lầm hay tranh cãi nào, mà còn để hàng người đang xếp hàng nhanh chóng được phục vụ.

Qua những chia sẻ ở trên, chúng ta thấy ở Nhật trả tiền thừa là một nghệ thuật và nó được diễn ra theo một quy trình nhất định, do vậy bạn hoàn toàn có thể yên tâm là sẽ không phải đợi lâu khi muốn mua bất kỳ sản phẩm nào ở các cửa hàng tại Nhật khi đông người.

Duhocnhat.co hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn hiểu thêm phần nào về con người và đất nước Nhật Bản. Nhất là với những bạn du học Nhật Bản để có cuộc sống tốt trên một đất nước có nền văn hóa hoàn toàn khác so với Việt Nam thì việc chuẩn bị sẵn những kiến thức và kinh nghiệm về đất nước đó là rất cần thiết

Cập nhật lần cuối: 6/1/2019 9:15:42 PM

ve trang truocVề trang trước ban inBản in gui emailGửi email


Bài viết liên quan